신용불량자 내역과 drawback(걸점) 분석 및 대안
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작성일 22-11-04 15:36
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그리고 이 문제를 현실적으로 접근하기 위해 누리망 다음 카페 “신용불량자클럽”에서 만난 실제 신용불량자 K씨의 事例를 고객측면에서 살펴보고, 신용 불량 회원 수 1위인 신용카드 회사 L사 전 직원 Y씨와의 면담과 실제 텔레마케터들의 상담 화면의 예를 통해 시스템적인 측면에서 살펴보았다. 백화점 세일에 적립금의 혜택까지 있는 L카드는 당시 학생이었던 K씨에게는 매력적인 제안이었다.
다.
(1) 고객 측면에서의 原因 分析(분석)
* 고객 측면에서의 原因 分析(분석) 대상 모델로 K씨를 선정한 이유: 그림 2 에서 볼 수 있듯이 전체 신용불량자 중 20대가 차지하는 비중이 20%에 달하고 있다 그런데 20대는 사회생활을 처음 하는 시기로 20대에 이미 신용 불량자가 된다면 차후 개인의 사회 생활에도 문제가 될 뿐 아니라, 경제나 사회 전반에 신용의 중요도가 높아 지고 있는 상황에서 국가적으로도 문제가 될 수 있다 그리고 표 2에서 보는 것처럼 연령대별 신용 불량자의 증감 추세에서 20대 여성 신용 불량자는 비교적 높은 상승률을 보이고 있어 K씨를 모델로 연구 함으로써 신용 불량자들의 전반적인 문제가되는점 을 유추 할 수 있을 것이다.알찬 레포트를 작성하시려는 분들께 여러모로 도움이 되길 빌며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다.
“저는 대학생이라 절차도 까다롭고 카드발급이 안되 는 줄 알았어요. 하지만 그 자리에서 너무 간단히 발급이 되더라고요. 오히려 발급해주는 아가씨들이 상관없다고 부추겼어요. 친구는 이미 신용카드가 하나 있었는데 아무런 상관없다면서 무조건 좋다고 만들라고 했어요. 그게 돌이킬 수…(skip)
신용불량자 내역과 drawback(걸점) 분석 및 대안
신용불량자 문제를 다뤄보고 그 중에서도 신용카드 관련 신용불량자 측면에 대해 좀 더 자세하게 사례를 중심으로 연구해보고 대안을 살펴봤습니다. 당시 마침 L백화점에서는 판촉활동이 있었고 L카드사를 만들면 백화점 세일과 고가의 모 화장품을 주었기에 K씨는 별 생각 없이 카드를 만들었다. 그래서 우리는 전체 신용불량자 중 그 비중이 크고 우리 주위에서 쉽게 찾아 볼 수 있는 신용카드 관련 신용불량자를 그 조사 대상으로 했다.
설명
,생활전문,레포트
서론
본론
1. 불량회원이 되는 原因 分析(분석)
(1) 고객 측면에서의 原因 分析(분석)
① 카드발급에서부터 카드사용 초기
② 카드연체로 인한 카드 돌려 막기부터 대출서비스까지
③ 불법적인 카드사용 일명 카드깡, 사채
(2) 신용시스템 측면에서의 原因 分析(분석)
① 카드한도 조정에서의 문제
② 연체 분류와 관리의 문제
③ 현금 대출 업무에서의 문제
2. 신용사회를 위한 신용시스템적 대안
(1) 신용카드사의 고객에 대한 신용 정보 공유
① 고객에 대한 신용 정보, 구체적이고 세세한 것까지 공유하자
② 사용실적 신용 평가에 근거한 각 카드사 카드 한도를 공유하자
③ 고객의 연체 등급 관리를 철저히 나누고 공유하자
(2) 현금 대출 업무 축소
結論(결론)
전체 신용불량자 중 신용카드 관련 신용불량자는 전체의62%를 차지한다.
신용
레포트/생활전문
순서
신용불량자 문제를 다뤄보고 그 중에서도 신용카드 관련 신용불량자 측면에 대해 좀 더 자세하게 事例(사례)를 중심으로 연구해보고 대안을 살펴봤습니다.
① 카드발급에서부터 카드사용 초기
대학 졸업반인 23세 K씨는, 2000년 8월 L백화점에 친구들과 함께 쇼핑을 갔다. 신용 , 신용불량자 현황과 문제점 분석 및 대안생활전문레포트 ,
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알찬 리포트를 작성하시려는 분들께 여러모로 도움이 되길 빌며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다.
